Política de Privacidad
A continuación encontrará la información detallada sobre el servicio de soporte educativo y de todos aquellos datos que APRENDU recibe del usuario, generando de esta manera autorización por parte del usuario, en favor de APRENDU para el manejo de la información aportada. Nuestra política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo a la presente política de privacidad sin tu expreso consentimiento.
Información de registro
Para llevar a cabo el proceso de registro a la plataforma APRENDU es necesario suministras determinados datos personales como por ejemplo, nombre, dirección o correo electrónico; la información del usuario incluye también todo aquello que comparte en la plataforma de APRENDU, como contenidos, las imágenes, fotos, documentos, videos que sube a la plataforma y los comentarios y aportes que realiza sobre determinado contenido al que se tenga acceso por medio de la misma. Se trata de información que el usuario decide hacer pública.
Información de interacción y contenido, otra clase de información a la que APRENDU tiene acceso es aquella que recibe cada vez que el usuario interactúa en la plataforma, cuando se consultan contenidos de otro usuario, cuando se busca un contenido específico o una página o cuando se realizan compras a través de APRENDU.
APRENDU recopila datos a partir de la información que tiene sobre el usuario, para proporcionarle contenidos y aplicaciones que puedan interesarle. APRENDU solamente proporciona datos a sus socios publicitarios o clientes con la información de identificación aportada por el usuario u otros datos que puedan identificarle, esto con el fin de reconocer su participación en la vinculación del contenido, pero siempre teniendo claro que dicho contenido es propiedad de APRENDU una vez ingresado a la plataforma, sin que surja para lo procedente ningún derecho de autor específico sobre el contenido públicamente proporcionado por el usuario, de manera que todos los otros usuarios que puedan y quieran acceder a él, lo hagan de forma gratuita.
Información publica
La información pública, hace referencia a la información que está disponible públicamente cuando el usuario decide hacerla pública, lo que significa que todos podrán verla.
Utilización de datos
La información que APRENDU recibe del usuario, está en función a la relación con los servicios y las funciones que se le ofrece al usuario y a otros usuarios, socios y a los desarrolladores que crean contenido para la plataforma. Para que los datos suministrados por el usuario puedan ser utilizados dentro de la plataforma para fin distinto de los establecidos en la presente política de privacidad, se pedirá autorización previa.
Es necesario suministrar tu localización para poder ubicar un profesor, esta información no será compartida con terceros.
Requerimientos legales
Los datos personales suministrados de ser necesario, serán suministrados con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a APRENDU si se considera de buena fe que exista una necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o relevarlos para cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normatividad aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial.
Si APRENDU participa en una fusión, adquisición o venta de activos, nos aseguraremos de mantener la confidencialidad de los datos personales e informaremos a los usuarios afectados antes de que sus datos personales sean transferidos o pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
Autorización de datos personales
Al momento en que el usuario acepta las políticas enunciadas anteriormente, se permite la autorización del usuario de manera previa, libre y voluntaria para que APRENDU y sus sitios de internet, servicios de información, publicidad y todas nuestras dependencias, asociados, clientes y aliados, para recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, procesar, compilar, actualizar, compartir, transmitir, a disponer de sus datos personales que han sido incorporado o se incorporen en distintos archivos, bases o bancos de datos.
El tratamiento de los datos personales, que realiza APRENDU consiste en recolectar, almacenar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar información propia, los datos de contacto, e información institucional, con la finalidad de facilitar la correcta ejecución y prestación de servicios, realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras de los servicios prestados, informar las novedades, promociones y futuros eventos relacionados con nuestras compañía, mantener el acompañamiento de soporte técnico, pedagógico y metodológico de nuestro servicio.
Los datos personales que se someten a tratamiento son: nombres y apellidos, documento de identidad, edad, domicilio, región, país, ciudad, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección, dirección de correo electrónico, quejas y reclamos, novedades de servicio.
Los derechos que le asisten a nuestros clientes de sus datos personales son: conocer, actualizar y solicitar la rectificación o supresión de datos; saber qué uso ha hecho Aprendu de sus datos personales y reformar en cualquier momento la autorización de la inclusión de sus datos personales en las bases de datos de APRENDU. Para ejercer estos derechos se da cumplimiento al artículo 10 del decreto 1377 de 2013, que reglamenta la ley 1581 de 2013, donde nuestros clientes pueden contactarse escribiendo a info@aprendu.com.
A partir de la fecha, los titulares de los datos personales tendrán un término de treinta (30) días hábiles para ratificar la autorización del tratamiento de los datos o en su defecto, solicitar la supresión de los mismos al correo info@aprendu.com. Si no recibimos ninguna comunicación por su parte a partir de la recepción de este comunicado, usted seguirá perteneciendo a nuestra base de datos.